Редакция от 17 августа 2026 г.

ИП Щербаков В.В., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице Щербакова Виктора Владимировича, действующего на основании свидетельства государственной регистрации 319237500366028, именуемый(ая) в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту и предлагает физическим лицам заключить договор на оказание услуг, связанных с организацией и обеспечением участия в мероприятиях, на изложенных ниже условиях.

Если Заказчик приобретает участие для иного лица (Участника), Заказчик подтверждает, что сообщил Участнику условия настоящей Оферты и вправе передать Исполнителю необходимые для исполнения Договора сведения об Участнике. Если к отношениям сторон применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей, такие нормы имеют приоритет перед условиями Договора.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Оферта» — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор на указанных в нем условиях.

1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения действий, предусмотренных разделом 2 Договора.

1.3. «Сайт» — интернет-сайт Исполнителя, на котором размещаются настоящая Оферта и страницы конкретных Мероприятий: https://zencourses.pro/events/courses

1.4. «Мероприятие» — очный, дистанционный или смешанный семинар, лекция, мастер-класс, практический курс, конференция, конгресс, вебинар или иное мероприятие, информация о котором размещена на Сайте.

1.5. «Страница Мероприятия» — раздел Сайта с индивидуальными условиями конкретного Мероприятия, включая его наименование, программу, формат, дату, место, стоимость и порядок оплаты. Страница Мероприятия является неотъемлемой частью Договора.

1.6. «Заказчик» — физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты и оплатившее бронирование либо полную стоимость участия.

1.7. «Участник» — физическое лицо, непосредственно принимающее участие в Мероприятии. Заказчик и Участник могут совпадать в одном лице.

1.8. «Услуги» — действия Исполнителя по организации и проведению Мероприятия и обеспечению участия Участника в объеме, указанном на Странице Мероприятия.

1.9. «Бронирование» — резервирование места Участника после внесения предусмотренной Договором предоплаты и получения подтверждения Исполнителя.

1.10. «Материалы» — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности и иные информационные материалы, предоставляемые в связи с Мероприятием: презентации, схемы, изображения, видеоматериалы, методические и раздаточные материалы, записи и доступы к ним.

1.11. «Валютно-зависимая стоимость» — способ определения цены, при котором на Странице Мероприятия до Акцепта прямо указаны базовая стоимость в иностранной валюте (или условных единицах), применяемый курс и дата его определения.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается путем Акцепта в порядке статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Акцептом считается совокупность следующих действий Заказчика: ознакомление с Офертой и Страницей Мероприятия; заполнение регистрационной формы; внесение предоплаты за бронирование либо полной стоимости участия, если иной порядок прямо не указан на Странице Мероприятия.

2.3. Договор считается заключенным с момента успешного проведения платежа и подтверждения бронирования/регистрации со стороны Исполнителя. Подтверждение может направляться по электронной почте, в мессенджере, SMS либо отображаться в личном кабинете/на странице оплаты.

2.4. К отношениям сторон применяется редакция Оферты и Страницы Мероприятия, действовавшая в момент Акцепта. Исполнитель обеспечивает возможность ознакомиться с действующей редакцией Оферты до оплаты.

2.5. Специальные условия конкретного Мероприятия, размещенные на его Странице, применяются в части даты, места, формата, программы, состава услуг, стоимости, сроков оплаты и специальных организационных требований. Они не могут ограничивать обязательные права Заказчика, предусмотренные законом.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГ

3.1. Исполнитель обязуется организовать и провести Мероприятие и обеспечить участие Участника в соответствии с информацией на Странице Мероприятия, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях Договора.

3.2. Конкретный объем Услуг определяется Страницей Мероприятия и может включать допуск на лекционную и/или практическую часть, предоставление учебных и раздаточных материалов, питание, доступ к записи, участие в закрытой группе, выдачу сертификата и иные элементы, если они прямо указаны на Странице Мероприятия.

3.3. Если иное прямо не указано на Странице Мероприятия, стоимость участия не включает проезд, проживание, трансфер, оформление виз, страхование, личные расходы Участника и иные услуги третьих лиц.

3.4. Если на Странице Мероприятия не указано иное со ссылкой на соответствующую лицензию и образовательную программу, Мероприятие не является реализацией образовательной программы, а выдаваемый сертификат подтверждает факт участия и не является документом об образовании и/или квалификации. Баллы НМО/иные образовательные кредиты не начисляются, если это прямо не заявлено на Странице Мероприятия.

3.5. Услуги по настоящему Договору не являются медицинскими услугами, оказываемыми Участнику. Клинические демонстрации, разборы случаев и иные профессиональные элементы Мероприятия имеют информационный/практический характер в пределах заявленной программы.

4. ИНФОРМАЦИЯ О КОНКРЕТНОМ МЕРОПРИЯТИИ

4.1. До оплаты на Странице Мероприятия размещается достаточная информация для принятия решения об участии, в том числе, в зависимости от формата:

·         наименование, тема и формат Мероприятия;

·         дата, время начала и окончания, город и место проведения либо порядок подключения онлайн;

·         программа и основные заявленные спикеры/лекторы;

·         полная стоимость либо объективный и заранее определенный способ ее расчета;

·         размер бронирования, срок и порядок внесения оставшейся части оплаты;

·         перечень того, что входит и не входит в стоимость;

·         требования к профессиональной квалификации, возрасту, оборудованию или материалам Участника, если они необходимы;

·         особые условия конкретного Мероприятия, не противоречащие настоящей Оферте и законодательству.

4.2. Исполнитель вправе вносить несущественные организационные изменения в расписание, последовательность выступлений, распределение тем и перерывов, если такие изменения не меняют существа Мероприятия и не уменьшают объем оплаченных Услуг.

4.3. Изменение даты, города проведения, очного формата на дистанционный (или наоборот), отмена существенной части программы либо замена основного заявленного спикера рассматриваются как существенные изменения. В таком случае Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает принять участие на измененных условиях либо отказаться от участия с возвратом денежных средств в порядке раздела 8 Договора.

5. БРОНИРОВАНИЕ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Для бронирования места Заказчик вносит частичную предоплату (аванс) в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей, если на Странице Мероприятия прямо не указано, что бронирование осуществляется путем полной оплаты.

5.2. Сумма 15 000 рублей входит в общую стоимость участия и засчитывается в счет оплаты Услуг. Внесение предоплаты не является отдельной платной услугой и само по себе не означает установление штрафа или невозвратного платежа.

5.3. Место считается забронированным после поступления платежа и направления Заказчику подтверждения регистрации/бронирования.

5.4. Оставшаяся часть стоимости оплачивается в срок, указанный на Странице Мероприятия или в подтверждении бронирования. Если такой срок отдельно не указан, полная оплата должна поступить не позднее начала Мероприятия.

5.5. При непоступлении оставшейся суммы в установленный срок Исполнитель вправе после уведомления Заказчика аннулировать бронирование и предложить место другому участнику. Расчеты по ранее внесенной сумме производятся с учетом фактически понесенных расходов Исполнителя и обязательных норм законодательства.

5.6. Все расчеты по Договору осуществляются в российских рублях. Цена включает применимые налоги Исполнителя; сведения о НДС, если он применяется, отражаются в кассовом чеке и/или иных расчетных документах.

5.7. Если на Странице Мероприятия указана только фиксированная цена в рублях и не предусмотрен заранее согласованный механизм ее изменения, цена фиксируется для Заказчика на момент бронирования и не изменяется для него вследствие последующего изменения цен Исполнителем.

5.8. Для Мероприятий, расходы по которым существенно зависят от курса иностранной валюты, на Странице Мероприятия до Акцепта может быть прямо установлена Валютно-зависимая стоимость. В этом случае итоговая рублевая стоимость определяется исключительно по заранее опубликованной формуле. Если не указано иное, используется официальный курс соответствующей валюты Банка России на дату внесения окончательного платежа, а ранее уплаченные 15 000 рублей засчитываются в счет рассчитанной рублевой стоимости.

5.9. Изменение курса иностранной валюты не дает Исполнителю права произвольно изменить согласованную цену. Перерасчет допускается только тогда и только в том порядке, которые были прямо и однозначно указаны на Странице Мероприятия до Акцепта.

5.10. Оплата производится способами, доступными на Сайте или указанными Исполнителем. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику достоверную информацию о Мероприятии, обеспечить возможность участия при выполнении Заказчиком условий Договора и оказать Услуги в заявленном объеме.

6.2. Исполнитель обязуется своевременно информировать Заказчика о существенных изменениях Мероприятия по указанным при регистрации контактам и/или через личный кабинет.

6.3. Исполнитель вправе привлекать к организации Мероприятия третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком в случаях и пределах, установленных законом.

6.4. Исполнитель вправе устанавливать обоснованные правила допуска на площадку, техники безопасности, поведения, использования оборудования, фото- и видеосъемки, если такие правила сообщены Участнику и не противоречат законодательству.

6.5. Исполнитель вправе отказать в участии или прекратить участие лица, которое создает угрозу безопасности, нарушает законные требования площадки, права других лиц либо существенно препятствует проведению Мероприятия. Финансовые расчеты в таком случае производятся в соответствии с законом и фактическим объемом оказанных услуг/понесенных расходов.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА И УЧАСТНИКА

7.1. Заказчик обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для регистрации и исполнения Договора, и своевременно сообщать об их изменении.

7.2. Исполнитель не запрашивает паспортные данные и копии паспорта, если они объективно не требуются для конкретного Мероприятия (например, для пропускного режима, оформления документов или выполнения требований закона). Необходимость таких данных и цель их предоставления должны быть сообщены отдельно.

7.3. Участник обязан соблюдать правила площадки, требования безопасности, законные организационные указания Исполнителя и уважать права других участников, спикеров, пациентов/моделей и третьих лиц.

7.4. Заказчик вправе получать информацию об Услугах, обращаться к Исполнителю по вопросам участия и отказаться от Договора в порядке, установленном разделом 8 и законодательством.

8. ОТКАЗ ОТ УЧАСТИЯ, ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА УЧАСТНИКА

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до полного оказания Услуг, направив Исполнителю однозначное уведомление по электронной почте, через форму на Сайте либо иным согласованным каналом связи.

8.2. При получении отказа не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до первого дня Мероприятия Исполнитель возвращает Заказчику полученные по Договору денежные средства в полном объеме.

8.3. При отказе менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до первого дня Мероприятия Заказчику возвращаются полученные денежные средства за вычетом фактически понесенных и документально подтверждаемых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением Договора в отношении данного бронирования. Такими расходами могут быть, в частности, невозвратные расходы на персонализированные материалы, услуги третьих лиц, питание, пропуска, платежные/сервисные комиссии и иные расходы, стоимость которых зависит от конкретного бронирования и которые Исполнитель не может вернуть или отменить.

8.4. Сумма предоплаты 15 000 рублей при отказе менее чем за 14 календарных дней в первую очередь может быть зачтена в счет фактически понесенных расходов. Она не удерживается автоматически: если фактически понесенные расходы меньше 15 000 рублей, разница подлежит возврату Заказчику; если расходы отсутствуют, предоплата возвращается полностью.

8.5. Если отказ менее чем за 14 календарных дней вызван документально подтвержденной уважительной причиной, Исполнитель в качестве дополнительной гарантии возвращает сумму бронирования 15 000 рублей в полном объеме либо по выбору Заказчика переносит ее на другое доступное Мероприятие. К уважительным причинам могут относиться заболевание Участника, смерть или тяжелое заболевание близкого родственника, официальная отмена транспортного сообщения/поездки либо иные объективные обстоятельства, фактически исключающие участие и подтвержденные документами. Расчеты по суммам, уплаченным сверх 15 000 рублей, производятся по пункту 8.3 и обязательным нормам закона.

8.6. По согласованию с Исполнителем Заказчик может заменить Участника другим лицом до начала Мероприятия, если это не противоречит требованиям конкретного Мероприятия, правилам площадки и уже оформленным персональным документам. Исполнитель не взимает плату за сам факт замены, кроме дополнительных фактических расходов, вызванных заменой.

8.7. По соглашению сторон вместо возврата Заказчик может перенести уплаченную сумму полностью или частично на другое Мероприятие. Такой перенос является правом сторон и оформляется подтверждением по электронной почте или иному согласованному каналу.

8.8. Неявка Участника без уведомления об отказе сама по себе не является уведомлением о расторжении Договора и не возлагает на Исполнителя обязанность повторно провести Мероприятие. Вопрос о возврате при последующем отказе решается с учетом уже оказанных Услуг, фактически понесенных расходов и обязательных норм закона.

8.9. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически/юридически допустим. Исполнитель осуществляет возврат в срок не более 10 календарных дней с даты получения заявления и необходимых платежных реквизитов, если более короткий срок не установлен законом. Срок зачисления после инициирования возврата зависит от банка/платежной системы.

9. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС И ИЗМЕНЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕМ

9.1. При отмене Мероприятия по инициативе Исполнителя Заказчик вправе выбрать полный возврат уплаченной суммы либо перенос оплаты на другое Мероприятие по соглашению сторон.

9.2. При существенном изменении условий, указанных в пункте 4.3, Заказчик вправе отказаться от участия. В таком случае Исполнитель возвращает полученную по Договору сумму в полном объеме, если иное прямо не вытекает из обязательных норм законодательства.

9.3. Исполнитель уведомляет о переносе/отмене без неоправданной задержки после того, как соответствующие обстоятельства стали ему известны.

9.4. Если проведение Мероприятия становится невозможным или существенно затрудняется вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Само по себе наступление таких обстоятельств не означает автоматическую невозвратность всех ранее уплаченных сумм.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И МАТЕРИАЛЫ

10.1. Исключительные права на презентации, фото, видео, методические материалы и иные охраняемые Материалы принадлежат их правообладателям. Оплата участия не влечет переход исключительных прав к Заказчику или Участнику.

10.2. Если иное прямо не разрешено Исполнителем или правообладателем, Участнику предоставляется право использовать полученные Материалы исключительно для личного ознакомления и обучения без размещения в открытом доступе, перепродажи, передачи третьим лицам, публикации полных копий или создания публично доступных архивов.

10.3. Полная аудио-, видео- или экранная запись лекций, трансляция Мероприятия третьим лицам и распространение записей запрещаются без предварительного разрешения Исполнителя/правообладателя. Разрешение на отдельные фото или фрагменты может устанавливаться правилами конкретного Мероприятия.

10.4. Ограничения настоящего раздела относятся к охраняемой форме Материалов и не ограничивают законное использование Участником полученных знаний, навыков, общих идей и методов в собственной профессиональной деятельности.

10.5. Персональные ссылки, пароли и доступы к онлайн-материалам предназначены только для зарегистрированного Участника и не подлежат передаче третьим лицам, если иное не указано Исполнителем.

11. ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКА НА МЕРОПРИЯТИИ

11.1. На Мероприятии может проводиться общая фото- и видеосъемка для документирования, информационного освещения и подготовки отчетных материалов.

11.2. Исполнитель вправе использовать изображения, полученные при съемке публичного Мероприятия, в случаях и пределах, допускаемых статьей 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности когда изображение конкретного лица не является основным объектом использования.

11.3. Если планируется использование индивидуального изображения Участника как основного объекта рекламного или иного материала и закон требует согласия, такое согласие оформляется отдельно. Условие об участии в Мероприятии не считается безусловным согласием на любое индивидуальное рекламное использование изображения.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

12.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, выполнения обязанностей, установленных законом, а также на иных предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» основаниях.

12.2. Когда для конкретной операции обработки требуется согласие субъекта персональных данных, оно оформляется отдельно от настоящей Оферты и иных документов/информации, подтверждаемых Заказчиком. Порядок обработки данных раскрывается в Политике обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.

12.3. Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные и организационные сообщения, необходимые для исполнения Договора: подтверждение оплаты, информацию о месте и времени, изменения программы, доступы, напоминания и иные сообщения, непосредственно связанные с участием.

12.4. Рекламные и маркетинговые рассылки направляются только при наличии отдельного предварительного согласия адресата в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

13. ОСОБЕННОСТИ ДИСТАНЦИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

13.1. Для дистанционного участия Заказчик самостоятельно обеспечивает совместимое устройство, программное обеспечение и устойчивое интернет-соединение, если иное не указано на Странице Мероприятия.

13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность подключения, вызванную неисправностью оборудования, программного обеспечения или интернет-соединения на стороне Заказчика/Участника. Если невозможность участия возникла из-за существенного технического сбоя на стороне Исполнителя, Исполнитель предоставляет разумный способ восполнения Услуги (например, повторный доступ/запись) либо производит перерасчет/возврат в соответствии с законом.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

14.2. Исполнитель не гарантирует достижение Участником определенного профессионального, медицинского, финансового или иного результата вследствие участия в Мероприятии, поскольку применение полученной информации зависит от квалификации, опыта, решений и иных обстоятельств конкретного лица.

14.3. Проезд, проживание и иные самостоятельно приобретенные Заказчиком услуги третьих лиц не входят в предмет Договора, если иное не указано на Странице Мероприятия. Вопрос о возмещении документально подтвержденных убытков при нарушении Исполнителем своих обязательств решается в соответствии с законодательством и не ограничивается настоящей Офертой.

14.4. Ни одно положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.

15. УВЕДОМЛЕНИЯ, ОБРАЩЕНИЯ И СПОРЫ

15.1. Для вопросов по регистрации, оплате, отказу и возвратам используются следующие контакты Исполнителя: info@zencourses.pro ; +7 (926) 666-22-88

15.2. Юридически значимые сообщения могут направляться по адресам электронной почты, указанным сторонами, а также через функционал Сайта, позволяющий подтвердить отправку/получение сообщения.

15.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и обмена обращениями. Направление претензии не является обязательным условием обращения потребителя в суд, если обязательный досудебный порядок прямо не установлен законом.

15.4. Споры рассматриваются в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренное законом право потребителя на выбор суда.

16. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

16.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до ее отзыва Исполнителем.

16.2. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих бронирований. Новая редакция применяется к Договорам, заключенным после даты ее вступления в силу.

16.3. К ранее заключенному Договору применяется редакция, действовавшая в момент Акцепта, за исключением изменений, прямо требуемых законом, улучшающих положение Заказчика либо отдельно согласованных сторонами.

16.4. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.

16.5. Во всем, что прямо не урегулировано Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

17. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ