Como funciona a compra e a visualização do webinar?
Passo 1. Após preencher e enviar o formulário de inscrição, será enviada ao seu e-mail uma mensagem com a confirmação do pedido de participação e com várias opções de pagamento do webinar.
O evento selecionado aparecerá na seção “Meus webinars” com o status “não pago”.
É necessário efetuar o pagamento por um dos métodos indicados na mensagem e disponíveis na sua região.
Passo 2. Após a transação financeira, será enviada ao seu e-mail uma mensagem de confirmação de pagamento. Ao mesmo tempo, o status do evento selecionado na seção “Meus webinars” mudará para “pago”.
Passo 3. Para assistir em seu computador pessoal, você precisa instalar um software especial (player InfoProtector). As instruções de instalação estão aqui
Passo 4. De 1 a 3 dias antes da data da transmissão online, aparecerá na página do evento, na seção “Meus webinars”, um número de série individual que deverá ser inserido ao iniciar a transmissão.
Pedimos que você verifique se os dados de contato informados ao preencher o formulário de participação foram inseridos corretamente.
Caso por algum motivo você não receba a mensagem com o número de série, pode entrar em contato por telefone (WhatsApp, Telegram).
Quantas vezes posso assistir à gravação?
A gravação do webinar pode ser assistida um número ilimitado de vezes dentro do período de acesso ao evento.
O webinar dura muitas horas. Posso assisti-lo em partes?
Sim, você pode pausar a gravação ou fechar o player e depois voltar a assistir em um momento conveniente dentro do período de acesso ao evento.
Posso assistir ao webinar em dispositivos móveis?
Não. O software da nossa plataforma educacional foi projetado para funcionar apenas em computadores pessoais com sistemas operacionais Windows e MacOS.
Posso comprar a gravação do webinar após a transmissão ao vivo?
Sim, durante todo o período de acesso é possível comprar a gravação e assisti-la.
Observe que cada evento tem seu próprio período de acesso. A data em que o acesso ao webinar será encerrado é conhecida com antecedência e indicada em vários blocos informativos.
Exemplo: se a data final de acesso for 1º de janeiro, o acesso ao webinar será interrompido às 00:00 do dia 2 de janeiro no fuso horário UTC-12.
Certifique-se de que você tenha tempo suficiente para assistir ao evento antes do fim do período de acesso. Alguns webinars têm duração de 7 a 10 horas.
